Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite finden sich interessante Informationen und Antworten auf alle Fragen zur Aufnahme, zum Aufenthalt, zur Klinik und den Zimmern, zu unseren Behandlungsfeldern und -verfahren sowie zum Fachpersonal und zur Nachsorge. Falls darüber hinaus noch Fragen unklar sind oder spezielle Anliegen beantwortet werden möchten, gibt unser Patientenmanagement gerne Auskunft dazu.

Fragen zur Aufnahme

Wie schnell kann ich aufgenommen werden? Wie bekomme ich einen Platz in der Klinik? 

Man kann bei Bedarf nach einer kurzen Kontaktaufnahme sofort zu uns kommen. 

Wie muss ich versichert sein? 

Wir behandeln in unseren Kliniken Privatpatienten, Beihilfeberechtigte, privat Zusatzversicherte und Selbstzahler. Es gibt die Möglichkeit der stationären oder teilstationären Aufnahme sowie einer ambulanten Behandlung für Privatpatienten. 

Ist ein Vorgespräch notwendig? 

Ein Vorgespräch ist nicht notwendig, kann im Einzelfall aber sinnvoll sein, um die Therapiebedürftigkeit und die Therapieziele zu klären.

Können Notfälle aufgenommen werden? 

Notfälle können nach kurzer vorheriger Kontaktaufnahme zeitnah aufgenommen werden.

Kann ich die Klinik unverbindlich besichtigen? 

Eine Besichtigung der Klinik ist nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung möglich.

Welche Voraussetzungen muss ich für eine Aufnahme erfüllen? Brauche ich bestimmte Formulare oder eine Einweisung? 

Sinnvoll sind eine fachärztliche Klinikeinweisung bzw. die Feststellung der medizinischen Notwendigkeit durch einen Facharzt sowie die Kostenübernahmeerklärung der Krankenversicherung. 

Werden auch Kinder oder Jugendliche aufgenommen?

In der Spezialklinik Schloss Gracht werden Patienten ab 18 Jahren behandelt.

Kann ich als Allergiker in die Klinik (z. B. Hausstauballergiker)?

Wir nehmen auf persönliche Wünsche und Bedürfnisse umfassend Rücksicht. Im Vorfeld der Aufnahme sollten daher notwendige Vorkehrungen telefonisch mit uns abgesprochen werden.

Darf ich Haustiere mitbringen?

Nach Rücksprache ist es möglich, dass ein Haustier mitgebracht werden darf.

Ich bin alleinerziehend und habe ein Kind bzw. mehrere Kinder. Darf ich mein Kind bzw. meine Kinder mitbringen?

Kinder können in Schloss Gracht leider nicht betreut werden. Wir unterstützen unsere Patienten und ihre Angehörigen im Vorfeld der Aufnahme gerne umfassend bei der Organisierung der Familienpflege.

Wie komme ich am besten zu Schloss Gracht?

Informationen zur Anreise gibt es unter: www.karstenwolf.com/schloss-gracht/anfahrt

Fragen zum Aufenthalt

Gibt es eine Checkliste, was ich für einen Aufenthalt mitbringen sollte (z. B. Kosmetikartikel, Sportbekleidung, Bademantel etc.)?

Es gibt eine Checkliste, die vor der Anreise ausgehändigt wird.   

Muss ich Bettwäsche oder Handtücher mitbringen? 

Bettwäsche und Handtücher gibt es vor Ort. 

Darf ich mich während des Aufenthalts frei bewegen? 

Selbstverständlich. 

Muss ich an allen Therapien teilnehmen? 

Der Behandlungsplan wird nach einer umfassenden Diagnostik gemeinsam mit unseren Ärzten und Therapeuten besprochen. Individuelle Bedürfnisse werden dabei entsprechend berücksichtigt. Für eine nachhaltige Wirkung und erfolgreiche Gesundung empfehlen wir, die Behandlungsverfahren, die im Therapieplan vermerkt sind, regelmäßig zu besuchen.  

Muss ich Medikamente nehmen?

Für uns steht in jedem Stadium der Behandlung eine wirksame Psychotherapie mit ergänzenden Therapieverfahren stets an erster Stelle. Eine zusätzliche medikamentöse Behandlung kann jedoch manchmal sehr hilfreich sein. Medikamente werden nach Einverständnis des Patienten und nach gründlicher Anamnese, Untersuchung und Aufklärung von unseren erfahrenen Ärzten verschrieben. Dabei kann nach individuellen Präferenzen mit entschieden werden, ob Medikamente der Schulmedizin, Naturheilkunde oder Homöopathie eingenommen werden möchten. Zu jedem Zeitpunkt liegt die Entscheidungshoheit beim Patienten.

Darf ich am Wochenende nach Hause? 

Bezüglich der sogenannten „Belastungserprobungen” werden im Therapieverlauf individuelle Absprachen getroffen.

Kann ich während des Aufenthalts beurlaubt werden? Was passiert zum Beispiel, wenn ein Familienmitglied stirbt und ich nach Hause möchte?

Eine Beurlaubung ist in begründeten Situationen nach vorheriger Rücksprache mit den Ärzten möglich.

Wie lange dauert der Aufenthalt? 

Zu Beginn des Klinikaufenthalts werden gemeinsam die Therapieziele erarbeitet. Daran orientiert sich die Dauer des Aufenthalts.

Kann ich eine Begleitperson mitbringen? 

Begleitpersonen können gegen Kostenbeteiligung in Schloss Gracht untergebracht werden.

Kann ich Besuch empfangen? 

Selbstverständlich.

Darf ich während des Aufenthalts Alkohol trinken?

Für eine erfolgreiche Psychotherapie ist Abstinenz von Alkohol dringend erforderlich.

Darf ich während des Aufenthalts rauchen?

Die Spezialklinik Schloss Gracht ist ein rauchfreies Krankenhaus. Es gibt ausgewiesene Raucherzonen im Freien.

Muss ich mein Handy und/oder meinen Laptop abgeben? 

Der Aufenthalt in Schloss Gracht soll unter anderem zur Entschleunigung und der seelischen Gesundung dienen. Daher empfehlen wir, die Nutzung von Handy, Computer und Laptop mit dem Therapeuten zu besprechen.  

Gibt es ein Abendprogramm? 

Abends bieten wir Entspannungsverfahren, Sport und Gruppenaktivitäten an.

Wie kann ich mich während der freien Zeit beschäftigen? 

In therapiefreien Zeiten ist Platz für die Beschäftigung mit Dingen, die einem wichtig sind und guttun. Schloss Gracht liegt landschaftlich sehr reizvoll.

Kann ich während des Aufenthalts Briefe senden und empfangen? 

Persönliche Post wird aufs Zimmer gebracht. Briefe können an der Rezeption abgeben werden. Vor Schloss Gracht befindet sich auch ein Briefkasten.

Gibt es vorgeschriebene Ruhezeiten?

Wir empfehlen eine Mittagsruhe sowie die Einhaltung der Nachtruhe, um den Gesundungsprozess zu befördern.

Gibt es eine Möglichkeit, während des Aufenthalts Wäsche zu waschen? 

Wäsche kann beim Housekeeping abgegeben und gegen eine Gebühr gewaschen zurückerhalten werden.

Fragen zur Klinik und den Zimmern

Wie sind die Zimmer ausgestattet? 

Alle Patientenzimmer wurden 2019 komplett modernisiert. Die Einrichtung und Gestaltung orientieren sich am Standard eines Hotels der Vier-Sterne-Kategorie. Jedes Patientenzimmer ist mit einem Haustelefon, einem Klinik-Infotainment-System und IT-Anschlüssen ausgestattet. In enger Zusammenarbeit mit der Firma OSRAM wurde darüber hinaus in allen Patientenzimmern ein spezielles und innovatives Beleuchtungskonzept implementiert. Die individuelle dynamische Lichttherapie ist wesentlicher Bestandteil des medizinisch-therapeutischen Konzepts auf Schloss Gracht.

Wie viele Betten hat Schloss Gracht? 

Die Klinik wird im Sommer 2019 den Betrieb aufnehmen. Insgesamt gibt es in der Klinik Schloss Gracht 81 Patientenplätze, davon 51 in Einzelzimmern und 30 in Doppelzimmern. 

Wo kann ich meine Wertsachen unterbringen? Gibt es einen Safe auf dem Zimmer?

Jedes Patientenzimmer hat einen Safe.

Werden die Zimmer gereinigt?

Die Patientenzimmer werden täglich gereinigt.

Darf ich elektronische Geräte auf den Zimmern verwenden, beispielsweise einen Wasserkocher oder Rasierer?

Selbstverständlich.

Gibt es einen Internetanschluss? 

Die Zimmer verfügen über WLAN.

Gibt es behindertengerechte Zimmer?

Leider nein.

Welches Essen wird angeboten? Gibt es spezielle Angebote für Vegetarier, Veganer und auch Allergiker? 

Wir bieten bei allen Mahlzeiten ein Buffet an, bei dem für jeden Patienten etwas Passendes dabei ist. Im Vorfeld wird auf einem Stammdatenblatt erfasst, ob Allergien oder Unverträglichkeiten vorliegen oder andere Dinge wie beispielsweise Vegetarismus, Veganismus oder religiöse Regeln zu beachten sind, sodass wir auch darauf gezielt Rücksicht nehmen können. 

Hat Schloss Gracht einen Wellnessbereich? 

Im Erdgeschoss der Vorburg von Schloss Gracht befindet sich eine Sauna. Des Weiteren verfügt Schloss Gracht über einen ansprechenden In- und Outdoor-Sportbereich. 

Kann ich an Gottesdiensten im Ort teilnehmen? 

Aktuelle Gottesdienste in den örtlichen Gemeinden finden sich unter gemeinden.erzbistum-koeln.de/seelsorgebereich-erftstadt-ville/gottesdienste/.  

Hat Schloss Gracht auch an Feiertagen geöffnet?

Ja.

Kann man auf Schloss Gracht auch eine Reha machen? 

Nein, Schloss Gracht bietet nur eine medizinische Behandlung an.

Welche Angebote oder Geschäfte gibt es im Ort? 

Von Schloss Gracht aus lassen sich viele Bedürfnisse des täglichen Lebens fußläufig befriedigen:

  • Apotheke: 180 m (2 Min.) 
  • Internationale Gastronomie (asiatisch, italienisch etc.): 250 m (3 Min.)
  • Bank mit Geldautomaten: 190 m (2 Min.)
  • Café: 400 m (5 Min.)
  • Einkaufscenter (Aldi, Rewe): 400 m (5 Min.)
  • Physiotherapie/Krankengymnastik: 550 m (7 Min.)
  • Sanitätshaus: 1,1 km (13 Min.)

Gibt es Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung? 

Das Sport- und Freizeitangebot ist vielfältig und nahegelegen:

  • Sportplatz: 170 m (2 Min.)
  • Tennisclub Erftstadt: 1,2 km (15 Min.)
  • Hockeyclub: 170 m (2 Min.)
  • Segelclub: 2,4 km (35 Min.)
  • Hallenbad (im Erftstadt Center): 1,2 km (15 Min.)
  • Golfclub: 4,3 km (45 Min.)
  • Es gibt verschiedene Seen, die besucht werden können:
  • Liblarer See: 3,0 km 
  • Bleibtreusee: 4,4 km
  • Donatussee: 3,2 km

Darüber hinaus gibt es in der Umgebung Burgen, Schlösser sowie Museen:

  • Schloss Buschfeld: 2,0 km
  • Burg Konradsheim: 4,3 km 
  • Burg Redinghoven: 7,9 km 
  • Max Ernst Museum: 8,3 km 
  • Porticus-Villa: 1,4 km

Der ÖPNV innerhalb Erftstadt wird primär durch Busse bedient und durch ein Anrufsammelsystem ergänzt. Das Klinikum verfügt zudem über einen hauseigenen Shuttlebus mit neun Sitzen, welcher die Patienten von und zum Bahnhof oder zu den jeweiligen Sport- und Freizeitangeboten befördert.

Fragen zu den Behandlungsfeldern und Therapieverfahren

Welche Erkrankungen werden behandelt? 

Unsere Therapeuten sind auf die Behandlung aller psychiatrischen/psychosomatischen Erkrankungen spezialisiert.

Welches Therapieangebot gibt es auf Schloss Gracht? 

Unser Therapieangebot legt besonderen Wert auf die umfassende Behandlung des Menschen mit seinem Körper und seiner Seele. Daher folgt auf eine Diagnostik in beiden Bereichen die Erstellung eines maßgeschneiderten Behandlungsplans, der unterschiedliche Therapien optimal miteinander kombiniert. Die Therapieverfahren können dabei je nach individuellem Wunsch in den Settings Einzel- oder Gruppentherapie durchgeführt werden. Zu den Therapieverfahren gehören sowohl Psychotherapien, Entspannungsverfahren, Therapien im Bereich Sport/Körper/Natur sowie weitere Verfahren, beispielsweise die Lichttherapie, die Pharmakotherapie sowie Kunst- und Musiktherapie. 

Gibt es Angebote der Alternativ- bzw. Komplementärmedizin?

Ja, bei entsprechenden Präferenzen bieten wir auch Methoden der Alternativ- bzw. Komplementärmedizin an. Dazu zählen beispielsweise Naturheilkunde, Homöopathie, Akupunktur/Traditionelle Chinesische Medizin und Entspannungstechniken (zum Beispiel Progressive Muskelentspannung, Autogenes Training, Aromatherapie). Bei der Auswahl der Therapieverfahren gehen wir auf individuelle Wünsche und Anliegen ein, sodass gerne auch alternativ- oder komplementärmedizinische Angebote gewählt werden können. 

Welche Sportangebote gibt es?  

Mit der individualisierten Bewegungstherapie im Naturraum wurde auf Schloss Gracht ein wissenschaftlich evaluiertes Konzept geschaffen, das zahlreiche Bewegungs- und Sportarten im In- und Outdoor-Bereich umfasst. 

Outdoor-Bewegungs- und Sportarten auf Schloss Gracht sind unter anderem: 

  • Laufen, MTB, Rennradfahren, Gentle Running, Walken, Wandern, Pilgern
  • Intuitives Bogenschießen, Slackline, Bouldern, Klettern
  • Inlineskaten, Skilanglauf, Free-Golf
  • Wassersport/Rudern, Paddeln, Stand Up Paddling, Angeln
  • Parcours, Outdoor-Gym, Widerstandsbänder
  • PMR, Autogenes Training, Meditation
  • Indoor-Bewegungs- und Hallensportarten auf Schloss Gracht sind:
  • Funktionales Krafttraining (Körpergewicht-, Hantel- und Gerätetraining)
  • Rückschlagspiele (Badminton, Tennis, Tischtennis)
  • Mannschaftsspiele
  • Yoga, Pilates, Fechten
  • Tanzen, Tanzsport

Gibt es Paar- oder Familiengespräche?

Da unser Angebot zahlreiche Therapien umfasst, gibt es auch die Möglichkeit für Paar- oder Familiengespräche. Unsere Therapeuten sind dabei unter anderem auf die Systemische Therapie, die Familientherapie, die Paartherapie und die Sexualtherapie spezialisiert, sodass der Mensch in seinem Kontext betrachtet wird und die Sitzungen auf Wunsch über reine Einzelgespräche hinausgehen. Wichtig ist jedoch die Bereitschaft, sich auf die Gespräche einzulassen.  

Fragen zum Fachpersonal 

Welche Qualifikation haben die Therapeuten? 

Unsere Therapeuten sind allesamt langjährig erfahrene Spezialisten auf ihrem Gebiet. Sie verfügen über umfassendes Wissen und Kenntnisse und bilden sich kontinuierlich weiter.

Wie kommuniziert die Klinik mit meinen Ärzten zuhause? 

Für die Kommunikation mit Ärzten und Krankenversicherungen steht unsere Patientenmanagerin den Patienten und ihren Angehörigen in allen Phasen der Behandlung begleitend zur Seite. Sie ist vom ersten Kontaktgespräch und der Regelung der Aufnahmemodalitäten über den gesamten Zeitraum des Aufenthalts bis hin zur Entlassung die erste Ansprechpartnerin. Sie ist damit auch die Schnittstelle zwischen Patienten, Klinik und Krankenversicherung. Während des Aufenthalts wahrt sie die Übersicht über den Behandlungsplan und die Belange des Patienten. Nach Ende des Aufenthalts steht sie für Rückfragen zur Verfügung und kümmert sich – sofern notwendig – um eine weitergehende ambulante Behandlung sowie um die Vermittlung ausgewählter niedergelassener Therapeuten.

Fragen zur Nachsorge

Wie wird die Nachsorge gestaltet? 

Unsere Patienten werden während ihres Aufenthalts auf die Zeit nach der Klinik vorbereitet und erfahren dafür die entsprechende Unterstützung. Im Rahmen der Ernährungstherapie erhalten die Patienten beispielsweise hilfreiche Informationen über eine ausgewogene Ernährung mit Rezepten zum Nachmachen. Beim Autogenen Training können zahlreiche Übungen zur Entspannung oder zum Vorbeugen von Stress erlernt und immer wieder angewendet werden. Darüber hinaus steht unsere Patientenmanagerin auch nach Ende des Aufenthalts für Rückfragen zur Verfügung und kümmert sich – sofern notwendig – um eine weitergehende ambulante oder teilstationäre Behandlung sowie um die Vermittlung ausgewählter niedergelassener Therapeuten.

Werde ich nach meinem Aufenthalt weiterhin betreut?

Gegebenenfalls kann eine Nachbetreuung sinnvoll sein. Dies besprechen wir im Rahmen der Therapie- und Entlassungsplanung individuell mit jedem Patienten.

Kontakt
Nicole Steffens

Standort

Schloss Gracht

Nicole Steffens

Patientenmanagerin Schloss Gracht
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